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京都的運將說中英文也通? 即日起展開實驗

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  由美國知名旅遊雜誌《Travel+Leisure》所公布的最受歡迎觀光城市排行榜中,連續2年獲得世界第一的京都市,為了急速增加的外國遊客,針對標榜能以簡單英文、中文溝通的計程車司機,已於1日開始進行了實際實驗。

  1日上午9點,在京都站北側烏丸口的計程車乘車處一隅,可以看見針對外國人所張貼,寫著「Foreign Friendly TAXI」字樣的看板。拖著大型行李箱的中國人、德國人走到此處後,男性計程車司機便以英文詢問目的地,接著載客出發。

  接受了外語及關於外國人接待方式等研修,並獲得認證的87位司機在此輪流排班。其中,有約60台計程車備有能夠乘載2個大型行李的空間。車頂顯示燈以英文標記,車身側面也貼有貼紙來進行宣傳。

  根據京都市於2015年所進行的問卷調查顯示,曾在日本搭乘過計程車的外國人僅達4成。進一步詢問有待改進的服務內容時,有4成受訪者指出希望提升「司機的外語能力」。

  據了解,本次實驗將持續進行至明年3月左右為止。根據京都市表示,此舉也是希望能預防外國人搭乘計程車時產生糾紛。負責人說道:「希望外國的朋友們也能安心地搭乘計程車,享受旅遊樂趣。」

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載著外國遊客準備出發的Foreign Friendly TAXI。(攝於3月1日)

獲得認證的「Foreign Friendly TAXI」司機。(攝於3月1日)

提供:朝日新聞中文網