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“一起放倒座椅” 夜巴司机人性化创举获赞

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  在高速巴士上,乘客由于长时间乘车容易产生疲劳。“大家一起来放倒座椅!”一位夜行巴士司机通过车内广播向乘客们发出如此富于人性化的呼吁,一时之间作为“神对应”(反应、服务好之意),成为热议话题。

  这位司机究竟是何许人也?又是出于怎样的想法呼吁大家这样做的呢?记者采访了相关客运公司。

  “樱岛号”是往返于福冈市和鹿儿岛市的高速巴士,运行时间约为6小时。在推特上,一位貌似是乘客的用户发出了这样的推文。

  “虽然我算得上是经常乘坐夜行巴士,但今天的司机却有些与众不同。‘大家乘的是夜行巴士,理应睡觉。但有些乘客考虑到后座人的感受无法放倒座椅。难得同乘一辆车,大家干脆现在一起放倒座椅好了。好的,放下!’这种做法既新鲜又让人心生感激。”

  这条推文立刻通过转发扩散开来。“这么做真好”“真是人性化的安排”“不愧是个好主意”等赞扬之声接连而至。

  高速巴士因获益于限制放宽,路线得以增加,以打出低价牌作为揽客利器,不断吸引更多乘客。另一方面,似乎也存在有许多乘客苦恼于无法轻松放倒座椅的情况。

  其中不乏有人大吐苦水:“即便和后座的人打招呼,也不得不考虑到对方是否在睡觉。”

  发出这样“神广播”的人,是樱岛号客运公司之一的“Iwasaki Corporation”(鹿儿岛市)司机村濑芳尚(39岁)。

  曾经驾驶公交车的村濑,从2013年起开始担任福冈到鹿儿岛路段的高速巴士司机。

  “有一些乘客考虑到后座人的感受,6个小时一直没放倒座椅,而是蜷着身子小睡。”村濑开车时注意到存在这样的现象。

  呼吁乘客放躺座椅并未写进公司的客运规范守则中,村濑心系“从乘客的立场出发,奉行人性化行为”,因而忽然生出可以进行车内广播的想法。

  村濑一直追求乘客可以放松的移动空间,他的兴趣是“泡温泉”。

  惊讶于收获意外反响,村濑表示会贯彻“将乘客安心、安全、准确并且舒适地送达目的地”的宗旨,今后也将用心为乘客提供舒心的旅程。

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提供:朝日新闻中文网

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